0571-81111602
更新时间：2026-08-15 00:00:05
已登记
详细信息
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知识产权名称
唐山市自来水用户呼叫指数及应答预警数据
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登记编号
DIP2024000003816
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申请人
易联云计算（杭州）有限责任公司
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登记类型
首次登记
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登记有效期
3年
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申请时间
2024-07-22 16:53:42
详细信息
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所属行业
电力、热力、燃气及水生产和供应业
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交易状态
待交易
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数据规模
515
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更新频次
每日更新
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应用场景
通过大数据处理某时间段内用户呼叫情况，结合历史高峰呼叫数据指数，评估是否存在异常风险，通过算法输出预警结论
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算法规则简要说明
1、获取某时间段内呼叫用户的工单编号、应答时间、主叫号码、呼叫时长(秒)字段数据。 2、使用K-shape时间聚类，对应答时间区间进行聚类，根据动态特性和趋势获取呼叫指数。 3、结合近48个小时，小时呼叫数、话务员数，计算近48个时间区间平均呼叫指数。 4、根据呼叫指数，确认是否预警，如呼叫指数大于60，则为趋势波动过大，需要预警。
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更新频次
每日更新
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存证平台
浙江省知识产权区块链公共存证平台
