第三方医学检验机构产品销售状况分析数据
DIP2024000008271
杭州度安医学检验实验室有限公司
首次登记
3年
2024-09-10 13:39:10
科学研究和技术服务业
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企业在制定某些运营、营销策略时,希望能够针对客户对不同的产品的需求推行不同的策略,实现精准化运营。精准化运营的前提是判断客户对产品的需求,而判断客户对产品的需求的核心是产品价值管理。通过对产品进行分类管理,满足不同客户和当前市场的需求。并为同行业企业提供参考。
1、数据处理:对采集到的数据进行脱敏、分析。2、数据加工:运用RFM模型 提取出客户最近一次活动R(天数)、活动频率F(次数)、产品的销售金额M(总额),①所有客户消费总金额=SUM(销售金额M(总额)),所有客户的消费总次数= SUM(活动频率F(次数)),和客户对产品的平均消费金额(客户平均消费金额=所有客户消费总金额/消费总次数),②各个产品的平均消费次数=AVG(活动频率F(次数));③计算所有客户最近一次消费距今平均天数=AVG(最近一次活动R(天数));④通过和平均值比较,向量化三个指标:根据关键指标是否大于客户总体平均值水平进行评价,小于总体平均的设为0,大于总体平均的设为1 ,如:M值评价中,当客户平均单次消费金大于客户平均消费金额时标记为1,否则标记为0,公式为IF(平均单次消费金额>用户平均消费金额,1,0),R值评价、F值评价以此类推;⑤将上述向量化的值拼接起来,公式为CONCATENATE(R值评价,F值评价, M值评价)。⑥分类:111=重要价值产品、011=重要保持产品、101=重要发展产品、001=重要挽留产品、100=一般发展产品和000=一般挽留产品。
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